Frakt och leverans

Fraktkostnad

Vi jobbar kontinuerligt på att optimera frakterbjudandet till dig som kund. Vi försöker erbjuda de olika alternativ som finns till en rimlig kostnad. Våra fraktktalternativ är följande:

 

Leveransalternativ	Pris
Brev	35
Ombud 0-5kg	95
Ombud 5-20kg	165
Hemleverans	249
Pall / Skrymmande	495
Hämta på lager	89
Utlandsfrakt	Offert

 

Notera att alla produkter inte kan utnyttja alla fraktalternativ. Detta beror tex på varifrån paketet går till dig och naturligtvis på vikten på paketet.

EXPRESS

På mindre paket kan vi erbjuda expressleverans. En expressleverans kostar 100 kr extra. Ni har normalt leverans inom 2 arbetsdagar om varan finns på lager. Är varan en beställningsvara eller på väg till oss så påverkas leveranstiden till dig av den tid det tar för produkten att först ankomma till oss. Vi gör givetvis allt vi kan för att en expressleverans skall gå så snabbt som möjligt.

 

Leveranstid

Våra leveranstider är normalt inom 5 arbetsdagar. Vilken leveranstid ni får beror dels på vilket fraktalternativ ni väljer men också vilken lagerstatus produkten har.

På produktsidorna och i kassan vsar vi aktuell lagerstatus för samtliga produkter i webbutiken.

Lagerstatus

I lager betyder att vi har varan på lager i Halmstad för omgående leverans. På väg till oss btyder att varan är slut just nu men vi har nya på väg in. Normalt brukar varan finnas på lager igen inom några dagar. Beställningsvara betyder att vi normalt inte lagerhåller produkten och beställer hem vid order. Det betyder inte nödvändigtvis en längre leveranstid men tiden kan variera mycket från en produkt till en annan. Levereras från externt lager betyder att varorna går direkt från ett annat lager. Detta gör att vi inte har lika stor kontroll på leveranstiden och vi kan inte erbjuda val av ombud eller express vilket vi kan göra på vissa av de varor som går från oss. Varor som går från externt lager levereras oftast inom ett par dagar men leveranstiden kan variera.

 

Brev

Beställning som har en mindre vikt och volym kan beställas med leveranssätt Brev. Notera att brevleveranser kan komma att levereras till ombud om produkten är för skrymmande, detta görs utan att vi i förväg kan informera om detta.

Postnord har upp till 14 dagar på sig att slutföra en brevleverans.

 

Till Utlämningsställe

Beställningar som väger mindre än 20 kg kan beställas med leveranssätt "Utlämningssälle". På varor som går från vårt lager erbjuder vi dig att välja vilket ombud du önskar leveransen till. När din beställning har anlänt till speditörens serviceställe, det kan vara en närliggande ICA-affär eller en bensinstation i din hemort, skickas en avisering till dig. Det finns två olika sätt att få aviseringen på; SMS-avisering till din mobiltelefon eller pappersavisering. Om du anger ditt mobilnummer i din registrering använder vi SMS-avisering som standard. SMS-avisering: Samma dag ditt paket anländer till speditörens serviceställe skickas SMS-avin till det mobilnumret som du har angivit. För att lösa ut din beställning ta med dig mobiltelefonen med det sparade sms-aviseringen och din legitimation till det anvisade servicestället. Genom att välja SMS-avisering förkortar du leveranstiden av din beställning med minst en leveransdag. OBS! Vid valt aviseringssätt sms-avisering skickas ingen pappersavi hem till dig. Pappersavisering: När ditt paket anländer till speditörens Serviceställe skickas en avi hem till dig. Ta med dig avin till det anvisade servicestället för att lösa ut din beställning.

Hemleverans

Genom att välja leveranssätt Hemleverans får du din beställning levererad till din dörr helgfri vardag mellan kl. 08.00-16.00. När godset har anlänt till din hemort kontaktar speditören dig för bokning av utkörningstid. Därför är det viktigt att du på din order registrerar det telefonnummer du blir nådd på under dagtid.

 

Hämta på vårt lager i Halmstad

Du kan välja att hämta varor på vårt lager i Halmstad. Vi tar då en expeditionsavgift på 89kr för denna hantering eftersom vi inte har en fysisk butik eller kundmottagning. Vi kontaktar dig via mail så snart varorna finns färdiga att hämta. Våra öppettider för avhämtning är 08:00-16:00 vardagar, lunchstängt 12:00-13:00. Alla helgdagar eller röda dagar är lagret stängt.

 

Försening

Ibland händer det att en leverans blir försenad, och det betyder att utleveransen av din beställning kan ta lite längre tid än beräknat. Vi kan alltså inte garantera att din beställning kommer fram till en viss dag. Vi kan heller inte ersätta dig vid eventuell försening. Leveransproblem som vi känner till som är mer än 5 dagar får du information om. Varor som går från externt lager är svåra för oss att ha en tydlig leveransspårning på och det kan ibland uppstå förseningar som vi inte är medvetna om. Har ni frågor om leverans av er order så maila kundsupport med ert ordernummer så återkopplar vi med aktuell information.

 

Till vissa delar av Norrland och till Gotland levererar speditören med viss fördröjning, denna är inte inräknad i den beräknade leveranstid vi anger på hemsidan. Leverans till adress på mindre ö kan i vissa fall endast levereras till närmaste ombud eller hamn på fastlandet.